Zalety i koszty obsługi informatycznej firm

Usługi informatyczne to działania, które organizacja wykonuje w celu wspierania swoich potrzeb biznesowych. Niezależnie od tego, czy Twoja firma jest duża czy mała, ważne jest, aby rozważyć korzyści płynące z korzystania z dostawcy usług IT dla firm. W tym artykule dowiesz się o zaletach obsługi IT dla firm, a także o kosztach z tym związanych. Ponadto dowiesz się o różnicy między usługą IT dla firm na żądanie i zarządzaną.

Koszt obsługi informatycznej firm

Koszt obsługi informatycznej firm może być wysoki, ale są sposoby na utrzymanie kosztów na niskim poziomie. Jednym ze sposobów jest automatyzacja procesów. Umożliwiając zwykłym użytkownikom biznesowym budowanie cyfrowych funkcji i procesów, można osiągnąć efektywną kosztowo obsługę informatyczną firm. W ten sposób organizacje mogą uniknąć zatrudniania drogich programistów lub marnowania budżetu IT na usługi nieistotne.

Firmy IT mogą oferować różne stawki, w zależności od rodzaju usługi, którą świadczą i jak duże mają doświadczenie. W przypadku małych firm, pomoc informatyczna może kosztować od 1000 do 2500 dolarów miesięcznie. Koszt może wzrosnąć do ponad 30 000 USD rocznie, jeśli firma wymaga wysoko wykwalifikowanego wsparcia IT. Z kolei tania obsługa informatyczna dla firm może kosztować zaledwie 12 000 USD rocznie.

Liczba pracowników korzystających z technologii ma również wpływ na koszt obsługi informatycznej firm. Na przykład, mała firma może mieć jednego pracownika, który potrzebuje wsparcia komputerowego, podczas gdy większa organizacja może potrzebować całego działu. Posiadanie większej liczby pracowników oznacza bardziej złożone środowisko technologiczne. Zapewnienie dostępu do sieci wielu lokalizacjom może zwiększyć koszty, a dostawcy usług muszą mieć pewność, że żaden nieupoważniony użytkownik nie uzyska dostępu do sieci.

Rosnące koszty pracy obciążają branżę usług IT. Jednak wraz z postępem technologicznym, koszty IT prawdopodobnie będą spadać. Na przykład firma Vodafone ogłosiła niedawno stworzenie dużej platformy napędzanej sztuczną inteligencją, we współpracy z Google Cloud, aby pomóc przedsiębiorstwom w poprawieniu doświadczeń klientów. Platforma ta pomoże jednostkom biznesowym zoptymalizować wydatki na IT poprzez usunięcie niewykorzystanej pojemności IT.

Wybór dostawcy usług zarządzanych może pomóc w uzyskaniu potrzebnej pomocy informatycznej. Chociaż koszty usług zarządzanych mogą się znacznie różnić, są one warte tego w dłuższej perspektywie. Zarządzane usługi informatyczne dla firm często oszczędzają firmom wiele pieniędzy w stosunku do godzin rozliczeniowych. Możesz wybierać spośród różnych planów opartych na Twoich potrzebach.

Metody Chargeback mogą pomóc w odzyskaniu kosztów obsługi IT dla firm. Metody te mają wiele zalet, w tym lepszą widoczność i rozliczalność. Ułatwiają również lepszą komunikację między IT a jednostkami biznesowymi. Sprawiają, że jednostki biznesowe są bardziej odpowiedzialne za swoje wydatki na technologię i zapewniają sprawiedliwą równowagę między popytem a podażą zasobów technologicznych.

Korzyści z obsługi informatycznej firm dla małych przedsiębiorstw

Małe firmy mogą korzystać z wielu korzyści z outsourcingu ich potrzeb IT do trzeciej strony usług IT dla firm dostawcy. Dostawcy ci zazwyczaj posiadają najnowocześniejszą technologię i wiodący w branży sprzęt. Technologia ta pomaga małym firmom osiągnąć wyższy poziom zadowolenia i lojalności klientów. Pozwalając tym profesjonalistom obsługiwać potrzeby technologiczne małej firmy, małe firmy mogą skupić się na zarządzaniu swoimi pracownikami i budowaniu silnych relacji z klientami.

Outsourcing potrzeb informatycznych obniży koszty operacyjne, co ostatecznie doprowadzi do zwiększenia zysków. Oszczędności te mogą być wykorzystane na fundusze awaryjne lub na inne cele. Zatrudnienie profesjonalnego zespołu informatyków może być również odliczane od podatku. Te korzyści są cennym atutem dla małych firm, które chcą utrzymać silny przepływ gotówki i sprawne działanie.

Małe firmy mogą również skorzystać ze zdalnego wsparcia IT, dzięki czemu wsparcie IT może być bardzo przystępne cenowo. Zamiast zatrudniać własnego technika i ponosić koszty szkolenia, małe firmy mogą wynająć usługę zdalnego wsparcia IT, która zaoferuje wielu inżynierów IT o różnych poziomach doświadczenia i wiedzy. W rezultacie małe firmy mogą otrzymać fachową pomoc w zakresie wielu problemów technicznych.

Małe firmy mogą również skorzystać z zarządzanej usługi IT dla firm, aby usprawnić współpracę i zarządzać systemami organizacyjnymi. Zarządzana usługa IT dla firm będzie monitorować systemy organizacyjne i ostrzegać firmę, gdy pojawią się problemy. Ten rodzaj wsparcia IT jest już wykorzystywany przez wiele małych firm. Według raportu „2019 State of IT” firmy Spiceworks, trzy na pięć małych firm korzysta z jakiegoś rodzaju zarządzanej usługi IT.

Małe firmy często nie mają czasu, aby poświęcić się swoim potrzebom informatycznym. Oznacza to, że muszą mądrze wykorzystywać swoje ograniczone zasoby. Zarządzana usługa IT dla firm może zminimalizować koszty poprzez zminimalizowanie przestojów, zapewnienie bezpieczeństwa i zagwarantowanie, że systemy IT pozostaną sprawne. Te korzyści są istotne dla małych firm, ponieważ mogą zaoszczędzić pieniądze, stres i czas.

Chmura obliczeniowa zmieniła reguły gry zarówno dla małych firm, jak i startupów. Umożliwiając zespołom pracę z dowolnego miejsca z połączeniem internetowym, usługi w chmurze mogą obniżyć koszty operacyjne i umożliwić elastyczne skalowanie. Dzięki dostawcy usług w chmurze, małe firmy mogą pozostać w kontakcie, współpracować i otrzymywać najnowsze aktualizacje i aplikacje.

Koszt zarządzanej usługi IT dla firm

Koszt zarządzanej usługi IT dla firm różni się w zależności od rodzaju działalności. Zazwyczaj koszt zarządzanej usługi IT dla firm wynosi od 200 do 250 USD miesięcznie. Niektórzy dostawcy oferują dodatkowe usługi, takie jak tworzenie kopii zapasowych i audyt. Oprócz tych usług, koszt może również obejmować sprzęt. Zarządzane usługi IT dla firm są droższe niż zatrudnianie informatyka wewnętrznego.

Dostawca zarządzanych usług IT powinien mieć odpowiedni poziom doświadczenia dla Twojej firmy. Koszt za użytkownika może się znacznie różnić w zależności od złożoności projektu. Bardziej złożone projekty będą wymagały więcej czasu i bardziej wykwalifikowanych programistów, więc koszt za użytkownika będzie wyższy. Zarządzana usługa IT dla firm może być świadczona na dwa sposoby: firma może zatrudnić wewnętrzny zespół inżynierów DevOps lub firma może współpracować z niezawodnym dostawcą. W zależności od rodzaju modelu współpracy, koszt może się różnić. Północnoamerykańscy inżynierowie DevOps zazwyczaj pobierają wyższe stawki, podczas gdy azjatyckie firmy programistyczne pobierają najniższe. Podczas gdy cena może być niższa, jakość tych usług może być wątpliwa.

Koszt zarządzanej usługi IT dla firm jest zróżnicowany i zależy od liczby urządzeń i użytkowników. Na przykład, pracownik zatrudniony w pełnym wymiarze godzin może korzystać z wielu urządzeń, podczas gdy pracownik zatrudniony w niepełnym wymiarze godzin może korzystać z mniejszej liczby urządzeń. Dodatkowo, koszt zarządzanej usługi IT dla firm może być wyższy, jeśli Twoja firma jest sezonowa lub zatrudnia pracowników w niepełnym wymiarze godzin.

Zarządzane usługi IT dla firm dostawcy mogą rozliczać się za urządzenie lub za użytkownika. Rozliczanie za użytkownika jest zazwyczaj tańsze niż rozliczanie za urządzenie. Jednak ta opcja może nie być odpowiednia dla wszystkich firm. Ogólnie rzecz biorąc, kosztuje to około 250 USD za użytkownika miesięcznie. Ale niektórzy dostawcy usług zarządzanych mogą pobierać nawet więcej niż to.

Zarządzana usługa IT dla firm może kosztować kilka tysięcy dolarów miesięcznie, ale koszt przestoju może być znacznie gorszy. Cena zarządzanej usługi IT dla firm może również wzrosnąć wraz z rozwojem Twojej firmy.

Koszt usługi IT na żądanie dla firm

Koszt usługi IT na żądanie dla firm może się znacznie różnić w zależności od rodzaju wymaganej usługi. W niektórych przypadkach, usługi IT na żądanie dla firm kosztują tylko kilka dolarów za godzinę. Innym razem, koszt może być kilkaset dolarów za godzinę. Usługi te mają tendencję do bycia drogimi ze względu na ich nieprzewidywalność.

Rynki na żądanie zapewniają wartość dla sprzedających i kupujących. Profesjonalni usługodawcy ponoszą stałe koszty działalności, podczas gdy freelancerzy inwestują tylko czas, aby świadczyć usługi. Swobodny popyt poprzez platformy pozwala im zaoszczędzić pieniądze, podczas gdy chałupniczy freelancerzy pobierają opłaty niewiele większe niż ich czas. Model ten jest szczególnie atrakcyjny dla małych i średnich firm, które nie mogą sobie pozwolić na utrzymywanie stacjonarnego działu IT.

W zależności od wielkości i zakresu projektu, można wybrać jeden z trzech podstawowych modeli usług IT na żądanie. Po pierwsze, można wybrać model per-user. Ten model cenowy jest najczęściej spotykany. Druga opcja to model per-device, w którym opłaty naliczane są na podstawie liczby urządzeń, z których korzysta firma.

Oprócz tych podstawowych modeli można również zdecydować się na rozliczenie na żądanie. Rozliczenia na żądanie są dostępne u prawie każdego dostawcy usług w chmurze. Google, AWS i Microsoft Azure wszystkie mają modele rozliczeń na żądanie. Oznacza to, że możesz korzystać z bazy danych w chmurze lub uruchomić maszynę wirtualną przez kilka minut.

Obsługa informatyczna firm na żądanie może być tańsza niż tradycyjny model działu IT, ale w dłuższej perspektywie może kosztować Cię więcej. Na szczęście usługi te są skalowalne i można po prostu dodać więcej zasobów, gdy ich potrzebujesz. Wykorzystując możliwości chmury, można uniknąć kłopotów i kosztów związanych z utrzymaniem własnego działu IT.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]